Conditions générales.

Mise à jour le 14 octobre 2026

Objet

Ces conditions encadrent les prestations de LESSOR ai, proposées par Gael Fischer. Il s'agit de concevoir et de construire des outils sur mesure, comme des CRM, des assistants IA et des automatisations. Elles s'appliquent dès que vous acceptez une proposition.

L'appel découverte

Un appel gratuit de 15 minutes, sans engagement, réservé sur Cal.com.

La proposition

Chaque projet commence par une proposition écrite. Elle décrit l'outil, ce qui est livré, le prix fixe, le délai et les modalités de paiement. Le travail commence après votre accord écrit.

La construction et la livraison

Je vous montre l'outil à chaque étape. La livraison est faite quand vous avez validé la version finale. Je forme les personnes qui l'utilisent.

La maintenance

Elle est optionnelle. Un forfait mensuel couvre la maintenance et les évolutions. Sa durée et sa résiliation sont précisées dans la proposition.

Ce que chacun s'engage à faire

Je livre ce qui est décrit dans la proposition, dans le délai prévu. Je m'engage sur les moyens, pas sur un résultat chiffré.

Vous fournissez à temps les informations et les accès nécessaires, et vous relisez ce que l'outil prépare avant de l'envoyer à vos clients.

L'intelligence artificielle

Les outils utilisent des modèles d'IA. Ils préparent, trient et proposent, mais ils peuvent se tromper. Une personne de votre équipe garde le dernier mot sur ce qui part chez vos clients.

Propriété et frais de fonctionnement

Les droits sur l'outil livré et ses frais de fonctionnement, comme l'hébergement et les services tiers, sont précisés dans la proposition.

Confidentialité

Vos données, vos chiffres et nos échanges restent confidentiels. Ils servent uniquement à votre projet. Un projet n'est cité en exemple qu'avec votre accord.

Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit suisse.